TranscribePro est « local-first » : le gros du travail —transcrire, traduire, doubler— se passe à l'intérieur de votre ordinateur. Contrairement aux outils cloud, votre matériel ne voyage pas vers nos serveurs pour être traité. Cette politique vous explique, sans détour, quelles données nous traitons, pour quoi, et quel contrôle vous avez dessus.
| Donnée | Pour quoi | Où |
|---|---|---|
| Adresse e-mail | Identifier votre compte, vous envoyer la clé de licence, les avis de renouvellement et le support. | Serveur de licences |
| Identifiant de la machine (hardware ID) | Lier la licence à votre ordinateur et éviter un usage frauduleux ou partagé. | Serveur de licences |
| Caractéristiques de l'appareil (système d'exploitation, CPU, GPU, RAM) | Comprendre le matériel de nos utilisateurs, offrir un meilleur support et prioriser les améliorations. Ce sont des données techniques générales qui ne vous identifient pas. | Serveur de licences |
| État et métadonnées de la licence (forfait, dates, activations) | Valider que votre licence est active et gérer votre forfait. | Serveur de licences |
| E-mail de l'acheteur et ID de transaction | Associer votre achat à votre licence et gérer les remboursements. | Serveur de licences / plateforme de paiement |
| Rapport d'erreurs (facultatif, opt-in) | Détecter et corriger les défaillances. Envoyé uniquement si vous l'activez. | Envoyé à notre canal de diagnostic |
Valider la licence implique que votre programme communique de temps en temps avec notre serveur pour confirmer que votre abonnement est toujours valide. Dans cette communication voyage votre identifiant de licence/machine, pas votre contenu.
La télémétrie (statistiques d'utilisation) est désactivée par défaut. Le rapport d'erreurs est opt-in : il n'est envoyé que si vous donnez votre consentement dans l'app. Quand vous l'activez, le rapport peut inclure le message d'erreur, la version du programme et des données techniques de votre système (par exemple, système d'exploitation ou type de carte graphique) pour pouvoir reproduire la défaillance. Il n'inclut jamais votre contenu.
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous ne les partageons qu'avec les prestataires nécessaires à la fourniture du service, et uniquement pour cela :
Chacun accède uniquement au minimum nécessaire. Nous n'utilisons pas vos données pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.
Nous conservons les données de votre compte et de votre licence tant que vous avez une licence active ou une relation avec nous, et pour la durée exigée par les obligations légales et comptables (par exemple, les justificatifs d'achat). Si vous demandez la clôture, nous supprimons vos données de compte, sauf ce que nous devons conserver par la loi.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à soporte@gettranscribepro.com.
Nous utilisons des mesures raisonnables pour protéger vos données : communication chiffrée (HTTPS), accès restreint au panneau d'administration, signatures cryptographiques pour les licences et minimisation des données (nous stockons le moins possible). Comme le contenu ne quitte pas votre machine, le risque sur votre matériel sensible est minimal par conception.
TranscribePro ne s'adresse pas aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données, écrivez-nous et nous les supprimons.
Notre site web est informatif et utilise le minimum de cookies nécessaires à son fonctionnement. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de suivi intrusif. L'application de bureau n'utilise pas de cookies.
Si nous mettons à jour cette politique, nous changerons la date ci-dessus et, pour les changements importants, nous vous préviendrons. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.
Si vous avez des questions sur votre confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, écrivez-nous à soporte@gettranscribepro.com. Nous répondons.