O TranscribePro (“o programa”, “o app”, “o serviço”, “nós”) é um aplicativo de desktop para transcrever, legendar, traduzir e dublar áudio e vídeo, processado localmente no seu computador. Estes Termos e Condições (“Termos”) são o acordo entre você (“usuário”, “você”) e o TranscribePro pelo uso do programa, do teste gratuito, do site e dos serviços associados (como o sistema de licenças e a conta).
Ao baixar, instalar, ativar ou usar o TranscribePro, você aceita estes Termos. Se não concordar, não use o programa.
Tudo o que você produzir com o TranscribePro —transcrições, legendas, traduções, dublagens, vídeos exportados— é de sua propriedade. Não reivindicamos nenhum direito sobre seu conteúdo nem sobre os resultados. Você pode usá-los para o que quiser, incluindo uso comercial e para seus clientes.
O programa, seu código, sua marca, seu logo e seu design são propriedade do TranscribePro e estão protegidos pelas leis de propriedade intelectual. Comprar uma licença dá a você o direito de usar o programa segundo estes Termos, não de copiá-lo, revendê-lo, modificá-lo, descompilá-lo nem redistribuí-lo.
Você pode testar o TranscribePro sem custo e sem cartão de crédito. O teste habilita todas as funções até atingir o primeiro limite: 5 vídeos processados ou 1 hora de material, o que ocorrer primeiro. Você pode ampliar o teste convidando outras pessoas com seu código de indicação, conforme o mecanismo mostrado dentro do app.
Para o teste pedimos um e-mail, que é vinculado ao seu equipamento para evitar a criação de várias contas gratuitas. Ao esgotar o teste, para continuar usando o programa você precisa de uma licença paga. O que você já tiver processado durante o teste não é apagado.
A licença é pessoal. Você não pode revendê-la, alugá-la, emprestá-la nem compartilhar sua chave com terceiros alheios à sua conta ou equipe. No plano Grupo, as licenças são para os membros que você administra.
Para funcionar, a licença é vinculada aos componentes do seu computador (um identificador de hardware) e ao seu e-mail. O programa valida a licença pela internet periodicamente. Você pode trabalhar sem conexão durante um período de carência (amplo por padrão); passado esse período, o programa pedirá que você se reconecte uma vez para verificar que sua assinatura continua ativa.
Se precisar mover sua licença para outro computador, você pode desativá-la no equipamento antigo (Configurações → Licença) e ativá-la no novo.
Os preços são exibidos no site em dólares americanos (USD) como referência. Quantos mais meses você contrata, menor o preço por mês (até 20% de desconto no plano de 12 meses). O preço que você via no momento da contratação é o aplicado a esse período já pago.
Se você pagar com um meio na sua moeda local (por exemplo Mercado Pago em reais), o valor é calculado convertendo o preço em USD para sua moeda segundo a cotação vigente no momento do pagamento. Por isso o valor em moeda local pode variar de um dia para o outro mesmo que o preço em dólares seja o mesmo. O comprovante pode mostrar o valor final na sua moeda antes de confirmar.
Podemos ajustar os preços e adicionar, modificar ou descontinuar funções com o tempo, para acompanhar melhorias do produto, custos ou outras mudanças. Quando isso acontecer, avisamos (por e-mail ou dentro do app) com antecedência razoável. Qualquer mudança de preço não afeta um período já pago: aplica-se apenas na sua próxima compra ou renovação, e se você não concordar pode não renovar.
A cobrança é processada por meio de plataformas de pagamento externas (por exemplo Hotmart, PayPal ou outras que sejam habilitadas). Essas plataformas tratam seus dados de pagamento de forma segura; nós não vemos nem armazenamos os dados do seu cartão.
Se você escolher uma assinatura, ela se renova automaticamente ao final de cada período para que você não perca o acesso. Antes de cada renovação enviamos um aviso por e-mail com a data e o valor. Você pode cancelar a renovação a qualquer momento na sua conta na plataforma de pagamento ou escrevendo para nós; se cancelar, continua usando o programa até terminar o período já pago e não é cobrado novamente.
Oferecemos uma garantia de 7 dias a partir da compra. Se o programa não te servir, escreva para nós dentro desses 7 dias em soporte@gettranscribepro.com com o e-mail da compra e reembolsamos o valor do período contratado. As devoluções também seguem a política da plataforma de pagamento que você usou. Após os 7 dias, os períodos já iniciados não são reembolsáveis, mas você sempre pode cancelar a renovação para não continuar pagando.
Você se compromete a usar o TranscribePro de forma legal. Em particular, você não vai:
Você é responsável pelo conteúdo que processa e pelo uso que dá aos resultados.
O programa pode se atualizar para corrigir erros, melhorar o desempenho ou adicionar funções. As atualizações da sua versão estão incluídas enquanto sua licença estiver ativa. Podemos mudar, adicionar ou remover funções com o tempo; se uma mudança for significativa, procuraremos avisar você.
Podemos desativar ou suspender uma licença se detectarmos uso fraudulento, pirataria, descumprimento destes Termos ou um estorno indevido. Se você acredita que sua licença foi desativada por engano, escreva para nós e revisamos; se for o caso, atribuímos uma nova.
Fazemos nosso melhor esforço para que o programa funcione bem e seja preciso, mas a transcrição automática pode conter erros (por exemplo, com áudio ruidoso ou sotaques marcados). O programa é oferecido “como está”, sem garantia de que seja 100% exato ou livre de falhas.
Na medida permitida pela lei, o TranscribePro não será responsável por danos indiretos, perda de dados, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do programa. Nossa responsabilidade total, em qualquer caso, não superará o valor que você pagou pela sua licença nos últimos 12 meses.
Recomendamos manter cópias de segurança do seu material importante.
O tratamento dos seus dados está descrito na nossa Política de Privacidade, que faz parte destes Termos. Em resumo: seus vídeos e áudios não saem do seu equipamento; só tratamos os dados mínimos necessários para a licença e o suporte.
Podemos atualizar estes Termos. Se fizermos mudanças importantes, atualizaremos a data acima e, quando cabível, avisaremos você. Se você continuar usando o programa após uma mudança, entende-se que a aceita.
Estes Termos regem-se pelas leis da República Argentina. Diante de qualquer conflito, tentaremos resolvê-lo de boa-fé antes de recorrer aos tribunais competentes.
Dúvidas? Escreva para nós em soporte@gettranscribepro.com. Respondemos.