TranscribePro (“el programa”, “la app”, “el servicio”, “nosotros”) es una aplicación de escritorio para transcribir, subtitular, traducir y doblar audio y video, que se procesa localmente en tu computadora. Estos Términos y Condiciones (“Términos”) son el acuerdo entre vos (“usuario”, “vos”) y TranscribePro por el uso del programa, la prueba gratuita, el sitio web y los servicios asociados (como el sistema de licencias y la cuenta).
Al descargar, instalar, activar o usar TranscribePro, aceptás estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el programa.
Todo lo que produzcas con TranscribePro —transcripciones, subtítulos, traducciones, doblajes, videos exportados— es de tu propiedad. No reclamamos ningún derecho sobre tu contenido ni sobre los resultados. Podés usarlos para lo que quieras, incluido uso comercial y para tus clientes.
El programa, su código, su marca, su logo y su diseño son propiedad de TranscribePro y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Comprar una licencia te da derecho a usar el programa según estos Términos, no a copiarlo, revenderlo, modificarlo, descompilarlo ni redistribuirlo.
Podés probar TranscribePro sin costo y sin tarjeta de crédito. La prueba te habilita todas las funciones hasta alcanzar el primer límite: 5 videos procesados o 1 hora de material, lo que ocurra primero. Podés ampliar la prueba invitando a otras personas con tu código de referido, según el mecanismo que se muestre dentro de la app.
Para la prueba te pedimos un correo electrónico, que se vincula a tu equipo para evitar la creación de múltiples cuentas gratuitas. Al agotarse la prueba, para seguir usando el programa necesitás una licencia paga. Lo que ya hayas procesado durante la prueba no se borra.
La licencia es personal. No podés revenderla, alquilarla, prestarla ni compartir tu clave con terceros ajenos a tu cuenta o equipo. En el plan Grupal, las licencias son para los miembros que vos administrás.
Para funcionar, la licencia se vincula a los componentes de tu computadora (un identificador de hardware) y a tu correo. El programa valida la licencia por internet de forma periódica. Podés trabajar sin conexión durante un período de gracia (por defecto amplio); pasado ese período, el programa te pedirá reconectarte una vez para verificar que tu suscripción sigue activa.
Si necesitás mover tu licencia a otra computadora, podés desactivarla en el equipo viejo (Ajustes → Licencia) y activarla en el nuevo.
Los precios se muestran en el sitio en dólares estadounidenses (USD) como referencia; el medio de pago puede mostrarte y cobrarte en tu moneda local. Cuantos más meses contratás, menor es el precio por mes (hasta 20% de descuento en el plan de 12 meses). El precio que veías al momento de contratar es el que se aplica a ese período.
El cobro se procesa a través de plataformas de pago externas (por ejemplo Hotmart, PayPal u otras que se habiliten). Esas plataformas manejan tus datos de pago de forma segura; nosotros no vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
Si elegís una suscripción, se renueva automáticamente al final de cada período para que no pierdas el acceso. Antes de cada renovación te enviamos un aviso por correo con la fecha y el monto. Podés cancelar la renovación en cualquier momento desde tu cuenta en la plataforma de pago o escribiéndonos; si cancelás, seguís usando el programa hasta que termine el período que ya pagaste y no se te vuelve a cobrar.
Ofrecemos una garantía de 7 días desde la compra. Si el programa no te sirve, escribinos dentro de esos 7 días a soporte@gettranscribepro.com con el correo de compra y te reintegramos el importe del período contratado. Las devoluciones también siguen la política de la plataforma de pago que hayas usado. Después de los 7 días, los períodos ya iniciados no son reembolsables, pero siempre podés cancelar la renovación para no seguir pagando.
Te comprometés a usar TranscribePro de forma legal. En particular, no vas a:
Sos responsable del contenido que procesás y del uso que le das a los resultados.
El programa puede actualizarse solo para corregir errores, mejorar el rendimiento o agregar funciones. Las actualizaciones de tu versión están incluidas mientras tu licencia esté activa. Podemos cambiar, agregar o quitar funciones con el tiempo; si un cambio fuera significativo, procuraremos avisarte.
Podemos desactivar o suspender una licencia si detectamos uso fraudulento, pirateo, incumplimiento de estos Términos o un contracargo indebido. Si creés que tu licencia se desactivó por error, escribinos y lo revisamos; si corresponde, te asignamos una nueva.
Ponemos nuestro mayor esfuerzo para que el programa funcione bien y sea preciso, pero la transcripción automática puede contener errores (por ejemplo, con audio ruidoso o acentos marcados). El programa se ofrece “tal cual”, sin garantía de que sea 100% exacto o esté libre de fallas.
En la medida que permita la ley, TranscribePro no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o perjuicios derivados del uso o la imposibilidad de uso del programa. Nuestra responsabilidad total, en cualquier caso, no superará el monto que hayas pagado por tu licencia en los últimos 12 meses.
Te recomendamos mantener copias de seguridad de tu material importante.
El tratamiento de tus datos se describe en nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos. En resumen: tus videos y audios no salen de tu equipo; solo tratamos los datos mínimos necesarios para la licencia y el soporte.
Podemos actualizar estos Términos. Si hacemos cambios importantes, actualizaremos la fecha de arriba y, cuando corresponda, te avisaremos. Si seguís usando el programa después de un cambio, se entiende que lo aceptás.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, intentaremos resolverlo de buena fe antes de recurrir a los tribunales competentes.
¿Dudas? Escribinos a soporte@gettranscribepro.com. Contestamos.